حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت.
نوفّر لك التحكّم الكامل في بياناتك. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك الشخصية ومواقعك ومساراتك المحفوظة نهائياً من أنظمتنا، وهذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه.
تنبيه: حذف الحساب يزيل مواقعك ومساراتك وبيانات حسابك بشكل دائم. إذا كان لديك اشتراك «برو» فعّال، ألغِ تجديده أولاً من إعدادات Apple ID — فحذف الحساب لا يلغي الاشتراك تلقائياً.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق
افتح الإعدادات
افتح تطبيق مسنه وانتقل إلى تبويب «الإعدادات».
اختر «حذف الحساب»
مرّر للأسفل واضغط على خيار «حذف الحساب».
أكّد الحذف
أكّد رغبتك في الحذف. ستُحذف بياناتك ومواقعك ومساراتك نهائياً، وسيُسجّل خروجك من الحساب.
الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني
أرسل طلباً
راسلنا من البريد المرتبط بحسابك على s3dalkhatlan@gmail.com بعنوان «طلب حذف الحساب».
التحقّق
قد نتحقّق من هويتك للتأكّد من أن الطلب صادر من صاحب الحساب.
التنفيذ
نحذف حسابك وبياناتك خلال مدة لا تتجاوز ٧ أيام عمل ونؤكّد لك ذلك بالبريد.
ما الذي يُحذف؟
- معلومات حسابك (الاسم والبريد الإلكتروني).
- كل مواقعك وإحداثياتك المحفوظة.
- كل مساراتك المحفوظة.
- إعداداتك وتفضيلاتك داخل التطبيق.
قد نحتفظ بسجلّات محدودة متعلّقة بالمشتريات إذا تطلّب القانون ذلك، دون ربطها بهويتك متى أمكن.